HotStore 결제대행 위탁 동의
시행일: 2026년 6월 1일 / 버전: v1
본 동의는 HotStore 서비스에서 카드·간편결제 등 PG 결제수단을 이용할 때 적용됩니다. 결제 정보의 안전한 처리를 위해 회사가 지정한 전자지급결제대행사(PG)에 결제 업무를 위탁하는 것에 동의하는 절차이며, 동의를 거부할 권리가 있습니다.
제1조 (결제대행사) 회사는 다음의 전자지급결제대행사(이하 "PG사")에 결제 관련 업무를 위탁합니다.
   가. 상호: 키움페이(KIWOOMPAY)
   나. 위탁 업무: 신용카드·가상계좌 등 결제 수단 처리 및 결제 정보의 안전 전송
   다. 추가 PG사: 회사는 결제 환경 안정성 향상 또는 결제수단 확대를 위해 별도의 PG사를 추가·변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 본 동의 갱신 절차를 통해 사전 안내합니다. 제2조 (위탁 사항) 회원이 본 서비스에서 결제를 진행할 때, PG사가 다음 각 호의 업무를 위탁받아 수행하는 것에 동의합니다.
1. 결제 정보 수집 및 안전 전송 — 카드번호, 유효기간, CVC 등 결제 수단별 필수 정보는 PG사가 직접 수집·처리하며, 회사는 결제 식별 정보(주문번호, 결제 금액, 결제수단 명칭, 승인번호 등)만을 전달받아 보관합니다.
2. 결제 승인 / 취소 / 환불 처리 — PG사·카드사·은행을 통한 승인 요청·취소·환불 처리 일체.
3. 결제 관련 분쟁 처리 — 결제 오류·이중 승인·부정 결제 의심 건에 대한 조사, 차지백(chargeback) 대응 등.
4. 결제 안전성 확보 — 부정 결제 탐지(FDS), 본인 인증 요청 등 PG사가 정한 보안 절차 수행. 제3조 (제공되는 정보 및 보관 기간) 1. PG사에 전송되는 정보의 범위는 결제 처리에 필요한 최소한으로 한정합니다 — 주문번호, 결제 금액, 결제수단, 구매자 식별자(마스킹), 일부 연락처(뒷 4자리 등), 그 외 PG사 정책상 필수 항목.
2. PG사는 「전자금융거래법」 제22조에 따라 결제 관련 기록을 5년간 보관할 수 있습니다.
3. 자세한 처리 사항은 PG사의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 제4조 (동의를 거부할 권리) 1. 회원은 본 결제대행 위탁에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
2. 다만 본 동의를 거부하는 경우 카드·간편결제 등 PG를 통한 결제수단의 이용이 제한되며, 결제가 진행되지 아니합니다. 매장이 현장결제(OFFLINE)를 지원하는 경우 현장결제 방식으로 거래를 진행할 수 있습니다. 제5조 (변경 및 공지) 본 동의 내용에 변경이 있는 경우 회사는 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항·앱 푸시 등을 통해 사전 공지하며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 30일 전부터 공지합니다. 부칙 본 동의는 2026년 6월 1일부터 시행합니다. 본 동의는 PG 카드사 심사 및 초기 운영을 위한 placeholder 본문이며, 정식 본문 교체 시 버전을 갱신합니다.